一、今天訂購商品，明天可以到貨嗎？

不行，由於訂購當日的晚上12:00為當日訂單截止時間，從訂購當日到到貨時間需2個工作天。到貨日期於每週二至每週六。舉凡自然因素、人為因素及其他不可避免之因素而影響出貨作業，將由客服人員另行電話或透過電子郵件通知。

 EX1.7/11(一)晚上23:59前訂購，最快於7/13(三)到貨。

 EX2.7/15(五)晚上23:59前訂購，最快於7/19(二)到貨。

二、宅配的送貨時間有沒有辦法指定時間？

很抱歉，本公司配送委由『Lalamove』配送服務，實際配達時間將受當日配送狀況影響，實際到貨時間以物流公司通知為主，惟將以您勾選的時段為第一優先。且因物流公司會規劃路線行程，只能選擇 10-14 時及 14-18 時兩個時段，確切的配送時間由運送人員與收件人連絡的送貨時間為主。

三、可以寄送海外或離島嗎？

目前配送範圍僅限台灣本島， 外島及其他國家暫不提供訂單及配送服務

四、如果到貨日當天臨時有事，無法在家收貨怎麼辦？

到貨日當天無法收貨時，可於訂單出貨日前一個工作日來電聯絡(02)8501-1249，我們會依您的需求更改收貨地點或收貨日期，但若您事前未告知公司，此次出貨相關費用則將會由客戶自行負責。

五、商品若一直沒收到怎麼辦？

請直接連繫客服人員，告知我們訂購人資料：訂購者姓名、電話、訂購單編號，我們將會立即為您追蹤貨品的運送狀況。